La cita cuenta con la asistencia de directivos internacionales.
Jue, 06/10/2011 - 19:54
La RSC deriva en reputación y es necesario saber comunicarla
Si gran parte de la reputación de una compañía deriva de su compromiso con las acciones de Responsabilidad Social Corporativa (RSC), tener una buena estrategia para dar a conocer al mundo dicho compromiso debe ser asunto prioritario. Ésta es una de las principales conclusiones extraídas en el I Congreso Europeo de Comunicación de la RSC, organizado por la Asociación de Directivos de Comunicación (Dircom), que se clausura hoy en la sede de la Escuela de Organización Industrial de Madrid (EOI).
Más de 150 profesionales y 25 ponentes nacionales e internacionales han acudido a la cita, que se clausura esta tarde, para debatir sobre tendencias y buenas prácticas en el sector. De hecho, uno de los objetivos de este congreso es consensuar un documento sobre buenas prácticas en materia de comunicación de la RSC, que sirva como guía para el futuro desarrollo de la misma por parte de las empresas y organizaciones.
Un eje importante
"La RSC es voluntaria y está por encima de cumplimientos legales", dijo en el discurso inaugural Juan José Barrera, director General de RSC del Ministerio de Trabajo. Barrera hizo hincapié en la importancia que se le está dando a esta materia en el seno de la UE, donde ya se la cataloga como "eje importante" del sistema productivo.
"La RSC tiene que nacer del diálogo de los diferentes actores", insistió Barrera, que también destacó el papel de los poderes públicos en la promoción de la RSC mediante la inclusión de cláusulas sociales y medioambientales en los contratos a los proveedores, entre otros aspectos.
Expertos en RSC y directores de Comunicación europeos expusieron sus casos prácticos para fomentar el intercambio de tendencias y experiencias entre todos los asistentes, así como la cooperación entre los dircom y otros expertos para crear un foro permanente de comunicación de la RSC.
Cambio de modelo
El director de Comunicación, Marketing y Proyección Institucional de EOI, Carlos Magro, explicó que las comunidades digitales juegan un papel muy importante en la construcción de las políticas de RSC, y que la RSC es una plataforma de innovación. Para Magro, la cultura digital ha supuesto un importante cambio en el modelo de gestión de las empresas e instituciones que, ahora más que nunca, están totalmente expuestas, de manera que la transparencia es fundamental.
En la primera mesa redonda, titulada La RSC y la gestión de la reputación, intervinieron Fernando Prado, director de Reputation Institute; Koenraad van Hasselt, fundador de Reputation Matters; Jami Taipalinen, responsable de Sostenibilidad y Responsabilidad Corporativa en Hill & Knowlton Finlandia; y Anne Gregory, presidenta electa de Global Alliance. Todos ellos coincidieron en señalar que la RSC deriva en reputación, pero que para ello es fundamental tener una comunicación de la RSC transparente y creíble.
Por su parte, Germán Granda, director general de Forética (asociación que engloba a organizaciones y profesionales de la RSC), afirmó que la información de la RSC crece en los medios de comunicación españoles casi un 9% al año desde 2008 y que en los medios no convencionales (bloggers) la RSC tiene incluso más actividad.
Durante la segunda mesa, Zsofia Lakatos, vicepresidenta de la Asociación Húngara de Directivos de Comunicación; Martina Hoffhaus, directora general de Messagepool; Agnese Alksne, asesora de RSC de la Confederación Patronal de Letonia; y Paolo d’Anselmi, profesor de RSC de la Universidad de Roma, charlaron sobre las políticas corporativas y reporting e incidieron en el nivel de desarrollo de las políticas de RSC en sus respectivos países y en la influencia de las multinacionales en la dinamización de iniciativas.
En la tercera mesa, La RSC en el Tercer Sector, se señaló que las ONG tienen que asumir el compromiso y ser responsables en toda su gestión.
En el congreso también se puso en valor que la educación es un elemento esencial de la RSC y se valoró la comunicación de la RSC en el sector inmobiliario, entre otros asuntos.