La revolución del móvil

Y es que en muy poco tiempo el número de usuarios de este tipo de dispositivos móviles se ha multiplicado claramente y con ello la necesidad de potenciar el móvil como canal ineludible de marketing,  máxime cuando, además, los dispositivos tipo tablet están inundando un mercado que aún domina el iPad de Apple.
Es cierto que los expertos en marketing han tardado lo suyo en adaptarse a esta tecnología, pero todo indica que las empresas comienzan a tomarse mucho más en serio sus estrategias para el canal móvil y desplazarlas a una posición central dentro del mix de marketing y más cuando la geolocalización es una tendencia al alza y se necesitan canales que favorezcan la interacción con el con el consumidor. De hecho, si ya muchas empresas han detectado esa oportunidad, a medida que se vaya demostrando que se trata de un canal genuino y con un gran potencial de facturación, serán cada vez más marcas las que se apresuren a ocupar el espacio dedicado a los móviles con webs adaptadas y aplicaciones multiplataforma. Y más cuando Google acaba de anunciar su esperada plataforma de micropagos móviles basadas en la tecnología NFC: Google Wallet, que sin duda tendrá mucho que decir a la hora de construir la nueva generación de comercio móvil, teniendo en cuenta que la firma se ha aliado con entidades financieras y operadoras como Citibank, MasterCard, First Data, Sprint, así como con numerosos partners en el ámbito retail.
Con la experiencia de años de actividad y liderazgo en este mercado, desde bigmouthmedia pensamos que en el panorama actual también seguirá creciendo el ritmo de descargas de aplicaciones y se intensificará incluso la competencia entre los sistemas operativos rivales para los teléfonos inteligentes de Apple y Google. Teniendo en consideración el ritmo de crecimiento de este mercado también se prevé que ambas empresas incrementen sus esfuerzos para monetizar sus operaciones con aplicaciones.
Todo con el objetivo de que este crecimiento beneficie también a la Realidad Aumentada, que sigue generando auténtico interés entre los especialistas en marketing.
Pese a existir desde hace ya un tiempo y a presentar en teoría grandes ventajas —especialmente para los sectores del turismo y retail— este tipo de tecnología aún no ha conseguido llegar a un público mayoritario. Sin embargo, varias empresas ya están investigando su potencial, así que en breve tendremos un caso de éxito que actúe como detonante para que este campo empiece a atraer intereses comerciales.
De momento, algunas de las empresas interesadas en el tipo de atención al usuario que la Realidad Aumentada será capaz de proporcionar, a pesar de no estar todavía preparadas para comprometerse con esta tecnología, ya han empezado a publicar apps y widgets bastante interesantes. En el mundo del comercio, por ejemplo, la lista de ejemplos es cada vez más interesante e incluye desde probadores a dependientes virtuales, pasando por catálogos interactivos. Sin duda, en breve, se multiplicarán las ideas y las aplicaciones sabrán ajustarse cada vez más a los intereses del consumidor y, por tanto, del vendedor. Estén muy atentos a sus pantallas… móviles.

Manuel Jurado, director general de bigmouthmedia España.