Telefónica da otra vuelta de tuerca a sus precios

El usuario podrá elegir entre Habla Movistar, para hablar a 0 euros con los clientes de Telefónica con un establecimiento de llamada de 15 céntimos y a otros operadores a 25 céntimos por minuto. Con Habla Ocio, el usuario podrá hablar con cualquier operador por tres céntimos por minuto de lunes a viernes de cuatro de la tarde a ocho de la mañana, y los fines de semana las 24 horas con una recarga mensual de 10 euros. Con Habla 24h, el cliente podrá hablar por ocho céntimos por minuto a cualquier operador. 

Las tres tarifas de prepago tienen un coste en establecimiento de llamada de 15 céntimos de euros dentro de los 30 días de disfrute desde que se recargan los 10 euros y fuera de este periodo el cliente pagará 25 céntimos. Y el usuario que quiera navegar podrá hacerlo recargando 10 euros más y dispondrá de 100 Megabites con la Tarifa Internet 10. Fernández de Lis manifestó que "faltaba dar una respuesta a los clientes de prepago". Esto, aseguró, "es una revolución que completa la otra" refiriéndose a la "revolución comercial" que está desarrollando el grupo para hacer frente a la pérdida de clientes, que está sufriendo Telefónica en los últimos tiempos, debido a la guerra de tarifas en la que están sumidas todas las operadoras. 

Telefónica cerrará el año con la rebaja en todos sus segmentos y, según la compañía, con las nuevas tarifas de prepago "el cliente podrá hablar alrededor del doble más de tiempo". Fernández de Lis espera que un millón de sus actuales clientes se reposicionen a las nuevas ofertas. Los usuarios que podrían acogerse a estos nuevos bonos sería de un 15% del total, según afirmó el grupo. Los clientes de prepago podrán elegir con una recarga mínima de 10 euros el tipo de tarifa que desea. 

El responsable de prepago de Telefónica España, Tomás Casanova, espera que después de este nuevo lanzamiento "la senda de ingresos prepago aumente a medio plazo".

 

Telefónica decidió en el mes de septiembre renovar todas sus tarifas en todos sus segmentos para poder hacer frente a la competencia. La operadora asegura que "han escuchado las demandas de los clientes" y valora que "el feedback entre los clientes y los canales "está siendo lo que esperábamos". 

En ADSL, Telefónica afirmó que desde el lanzamiento de sus nuevas tarifas de cobreha conseguido remontar los números negativos que arrastra desde febrero. Y que entre septiembre y noviembre está consiguiendo nivelar la fuga de clientes. Fernández de Lis señaló que "veníamos de pérdidas netas mensuales" y continuó "en noviembre se reducen".